Politique relative aux cookies
Ce site n'utilise ni outil d'analyse, ni pixels publicitaires, ni stockage destiné à vous suivre sur d'autres sites. Il conserve neuf familles de données techniques dans le navigateur pour mémoriser des préférences, finaliser l'inscription, maintenir des sessions et conserver le contexte du service.
Traduction. Cette version française est fournie à titre informatif. La version espagnole est le seul texte faisant foi et prévaut en cas de divergence. Leer la versión en español.
Sur cette page
1. Ce que sont les cookies
Un cookie est un petit fichier qu'un site enregistre sur votre appareil pour se souvenir de quelque chose d'une visite à l'autre. À côté des cookies, il existe d'autres technologies ayant le même effet pratique, comme le stockage local du navigateur, et la réglementation les traite de la même manière. C'est pourquoi cette politique les couvre toutes.
Selon leur finalité, on distingue les cookies techniques ou nécessaires, indispensables au fonctionnement du site et qui ne requièrent pas de consentement, et les cookies non nécessaires, qui servent à mesurer l'audience, à personnaliser les contenus ou à afficher de la publicité et qui exigent un consentement préalable.
2. Ce qu'utilise exactement ce site
Arvisflows n'installe aucun cookie au sens strict. Il utilise neuf familles d'entrées de stockage local ou de session, toutes propriétaires et destinées au fonctionnement du service. Certaines contiennent un jeton de session ou un identifiant pseudonyme et peuvent donc distinguer une session, un compte ou un navigateur au sein d'Arvisflows ; elles ne sont pas utilisées pour la publicité, le profilage ni le suivi entre sites.
| Nom | Technologie | Titulaire | À quoi il sert | Durée |
|---|---|---|---|---|
arvisflows_lang |
localStorage | Arvisflows | Mémoriser la langue que vous avez choisie pour ne pas vous la redemander à chaque visite | Permanente jusqu'à ce que vous la supprimiez |
arvisflows_lead |
sessionStorage | Arvisflows | Conserver les données saisies dans le formulaire de demande pendant que vous passez à l'écran de paiement, pour ne pas vous les demander deux fois | Supprimée à la fermeture de l'onglet |
arvisflows_panel_auth |
sessionStorage | Arvisflows | Maintenir votre session ouverte dans l'Espace gérant pendant que vous l'utilisez. Elle n'est créée que si vous accédez à l'espace | Jusqu'à la déconnexion, la fermeture de l'onglet ou l'expiration côté serveur |
arvisflows_actividad_<negocio_id> |
localStorage | Arvisflows | Mémoriser la section d'activité sélectionnée pour chaque entreprise dans l'Espace gérant | Permanente jusqu'à ce que vous la supprimiez |
arvisflows_web_cliente_<negocio_id> |
localStorage | Arvisflows | Attribuer au navigateur un identifiant aléatoire et pseudonyme pour conserver le contexte du chat web de l'entreprise d'une visite à l'autre | Permanente jusqu'à ce que vous la supprimiez |
arvisflows_welcome_seen |
localStorage | Arvisflows | Mémoriser que le message de bienvenue du site a déjà été affiché et éviter de le répéter à chaque visite | Permanente jusqu'à ce que vous la supprimiez |
arvisflows_ref |
localStorage | Arvisflows | Mémoriser le code de recommandation qui vous a conduit sur le site afin de l'appliquer lors de la souscription | Permanente jusqu'à ce que vous la supprimiez |
arvisflows_chat_visitante |
localStorage | Arvisflows | Attribuer au navigateur un identifiant pseudonyme pour conserver le contexte du chat commercial d'Arvisflows d'une visite à l'autre | Permanente jusqu'à ce que vous la supprimiez |
arvisflows_anuncio_ref_<negocio_id> |
sessionStorage | Arvisflows | Conserver la référence de la publicité qui vous a conduit au chat d'une entreprise afin de lui attribuer cette conversation | Supprimée à la fermeture de l'onglet |
Il n'y a pas de cookies d'analyse, de statistiques, de publicité, de réseaux sociaux ni de partenaires commerciaux. Concrètement, ce site ne charge ni Google Analytics, ni le pixel Meta, ni Hotjar, ni aucun outil équivalent.
3. Le seul tiers : les polices de caractères
Le site charge ses polices de caractères depuis le service Google Fonts. Ce service n'installe pas de cookies, mais pour fournir les fichiers de police il doit recevoir votre adresse IP, qui est une donnée personnelle, et Google est une entreprise américaine.
C'est la seule connexion à un tiers qui a lieu lors de la visite du site. Le traitement repose sur l'intérêt légitime d'afficher le site avec la typographie prévue, et le transfert vers les États-Unis est détaillé dans la section correspondante de la Politique de confidentialité.
Si vous préférez que même cette connexion n'ait pas lieu, vous pouvez bloquer le domaine fonts.googleapis.com dans votre navigateur ou dans une extension de blocage. Le site continuera de fonctionner et s'affichera avec les polices de votre système.
4. Pourquoi vous ne verrez pas de bannière
L'obligation de demander un consentement préalable s'applique aux cookies et technologies équivalentes qui ne sont pas strictement nécessaires. Les entrées ci-dessus permettent d'exécuter des fonctions demandées par l'utilisateur — mémoriser une préférence, poursuivre une inscription ou un chat et maintenir une session — et ne sont pas réutilisées pour l'analyse, la publicité ni le profilage. C'est pourquoi elles sont classées comme stockage technique et aucune bannière de consentement n'est affichée.
Nous préférons ne pas installer d'outils de suivi plutôt que de les installer et de vous demander la permission de les utiliser.
5. Comment les supprimer ou les bloquer
Vous pouvez consulter, supprimer ou empêcher le stockage local depuis les paramètres de votre navigateur. Notez que si vous le bloquez, le site oubliera votre langue, la section choisie et le contexte du chat, et ne pourra pas maintenir ouvertes les sessions des espaces de gestion.
La plupart des navigateurs permettent aussi d'ouvrir une fenêtre privée ou de navigation privée, dans laquelle tout ce qui est stocké est supprimé à sa fermeture.
6. Si cela change
Si Arvisflows intègre à l'avenir des outils d'analyse, de la publicité, des cartes, des vidéos intégrées, un chat tiers ou tout outil installant des cookies non nécessaires, il mettra en place, avant de l'activer, un système de gestion du consentement répondant aux exigences suivantes :
- Blocage préalable : aucun cookie non nécessaire ne s'exécutera avant que vous ayez donné votre consentement.
- Boutons d'acceptation et de refus avec la même visibilité, la même taille et le même nombre de clics.
- Possibilité de configurer le consentement par catégories, sans cases cochées à l'avance.
- Possibilité de retirer le consentement à tout moment aussi facilement qu'il a été donné.
Cette page sera mise à jour avec le tableau complet des nouveaux cookies avant que l'un d'eux ne soit activé.